A MÁV-VOLÁN-csoport tisztelettel arra kéri utasait, hogy a megszokottól eltérő közlekedési rend idején ne megszokásból utazzanak: minden, az 1-es fővonalat érintő utazás előtt tájékozódjanak a közlekedési vállalat hivatalos felületein, ahol a legfrissebb hírekkel és információkkal igyekszünk a segítségükre lenni.
Ehhez – magyar utasainknak – az akár okostelefonon is elérhető, rendszeresen frissülő www.mav.hu/egyesvonal weboldalunkat, a külföldi utazók számára pedig a www.mav.hu/lineone felületen érhető el angol nyelvű ismertetőt ajánljuk.
Az állomásokra kihelyezett az útbaigazító táblák és a megfelelő pótlóbuszt jelző helyszínrajzok mellett az egyes helyszíneken a MÁV-VOLÁN-csoport felkészült munkatársai és diákmunkások is segítik majd az utasainkat: útbaigazítják őket és készséggel válaszolnak a kérdéseikre, forduljanak hozzájuk bizalommal!
A módosított menetrendek október 13-tól elérhetők, az utasaink az ELVIRA és a MÁV applikáció menetrendi keresőjében tudják legkönnyebben megtervezni az utazásukat.
A hivatalos felületeken a felkészülés és eligazodás megkönnyítése érdekében – a belföldi és nemzetközi vonatokat érintő változásokon, az ezek helyett eltérő megállási renddel közlekedő S10-es, X10-es, S100-as, S101-es és IC jelölésű pótlóbuszok leírásán kívül – közlekedési rendeket, térképeket, állomási helyszínrajzokat, térségenként, településenként utazási javaslatok, jegyvisszatérítési és késésigazolási információkat is közzé tettünk.
Felhívjuk utasaink figyelmét, hogy az elővárosi térség jelentős gépjárműforgalmat lebonyolító közútjain lassabb a haladás a vasúthoz képest, illetve az M1-es autópályán gyakran alakulhatnak ki dugók a gépjárművezetők figyelmetlensége vagy a közlekedési szabályok be nem tartása miatt, ezért a távolsági és nemzetközi vonatokkal utazóknak akár 45-60 perccel, Tatabánya és Budapest között az elővárosban utazóknak pedig 10-30 perccel hosszabb eljutási idővel érdemes számolniuk.
A MÁV-VOLÁN-csoport egyeztetett az autópálya üzemeltetőjével arról, hogy a teljes pályazár 3 hete alatt az M1-es érintett szakaszán elhalasztásra kerül minden olyan tervezett munkavégzés, amely a közlekedést akadályozná vagy lassítaná.
A közlekedési vállalat szakemberei ugyancsak folyamatos kapcsolatban állnak a katasztrófavédelem, a mentők és a rendőrség illetékeseivel annak érdekében, hogy baleset vagy rendkívüli helyzet esetén azonnal és egyeztett módon tudjanak beavatkozni a helyközi közlekedésben résztvevők érdekében.
Helyjegy nélküli utazás
A Budapest és Sopron, illetve Szombathely között közlekedő, valamint a Mura és Dráva nemzetközi InterCity-k helyjegy váltása nélkül vehetők igénybe. Utasaink a nemzetközi vonatokon (Railjet xpress, EuroCity, nemzetközi gyorsvonat) ugyancsak helyjegy váltása nélkül utazhatnak az 1-es vonalon a beföldi forgalomban. A külföldi szakaszra továbbra is fakultatív, ám – az eddigi tapasztalatok alapján – ajánlott a helybiztosításról gondoskodni.
A fővárosból Tatabányára, illetve azon túl, Győr, Sopron, Szombathely, illetve Bécs, Graz felé utazókat kérjük, hogy a Budapest-Kelenföld állomásról (BKK, Etele tér) induló gyorsjáratú IC-pótlóbuszokat vegyék igénybe a több helyen megálló pótlóbuszok helyett.
A Tatabánya felől Kelenföldre utazó utasainkat ugyancsak arra kérjük, hogy lehetőség szerint a Tatabányáról, a Jedlik Ányos utcából induló IC-pótlóbuszokat vegyék igénybe. Ezen pótlóbuszok számát is jelentősen megemeltük.
Őrmezőn is megállnak a reggeli pótlóbuszok
Az előzetesen felmért utazói igényeknek megfelelően a reggeli időszakban 6:40 és 8:45 között félóránként, a Tatabánya felől Kelenföldre érkező autóbuszok leszállítás céljából megállnak Budapest-Kelenföld vasútállomás M BKK (Őrmező) megállóhelyen is, ami gyorsabb eljutást biztosít az M4 metróhoz.
Akik a közlekedési rend változása miatt lemondanak az utazásukról a Budapest–Győr–Hegyeshalom vonalra érvényes, de fel nem használt menetjegyük árát – kezelési költség levonása nélküli – visszatéríti a MÁV-VOLÁN-csoport. A visszatérítés módjáról és feltételéről ugyancsak a www.mav.hu/egyesvonal aloldalon informálódhatnak.
Előzetes és helyszíni tájékozódás
Az érintett győri fővonali és a Székesfehérvár-Komárom vonali állomásokon, megállóhelyeken, továbbá a buszmegállókban is megkezdtük az újabb menetrendi és térképes tájékoztatóanyagok, eligazítótáblák közzétételét. Az IC-pótlóbuszok, valamint az S10-es, X10-es, S100-as és S101-es buszok oldalán, elején is feliratok teszik egyértelművé, hogy melyik vonattípust pótolják.
A vonatokon, állomásokon a hangosbemondás és a kijelzők is felhívják a figyelmet a változásokra. A teljes pályazár miatt a MÁV-VOLÁN-csoport tisztelettel arra kéri utasait, hogy ebben a három hétben ne megszokásból utazzanak: kérjük, kövessék az állomásokon az útbaigazító táblákat, helyszínrajzokat, hogy könnyebben megtalálják az alkalmas pótlóbuszt.
A közvetlen személyes tájékoztatás biztosítása érdekében az állomásokon, megállóhelyeken a második ütem ideje alatt is felkészült munkatársaink és diákmunkások segítik majd az utasainknak, útbaigazítják őket és készséggel válaszolnak a kérdéseikre.
Már október 13-tól elérhető a MÁV honlapján, a vágányzári hírek menüpontban a teljes vágányzár három hete alatt érvényes menetrend. Az ELVIRA és a MÁV applikáció online vonatkereső és jegyváltási felületeinken a megfelelő indulási és érkezési állomások, valamint az október 27-i vagy az utáni utazási dátum megadásával a módosított menetrendek szerint gyűjti ki a javasolt vonatot, illetve pótlóbuszt, továbbá jelzi az átszállásokat is. Az utasaink ennek segítségével tudják előre megtervezni az utazásukat.
Budapest, 2023. október 25.
MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatóság
