Pályavasúti szolgáltatásokkal, üzemeltetéssel, forgalomirányítással, felújításokkal kapcsolatos kérdések MÁV Pályaműködtetés.[1]
Vasúti, autóbuszos, HÉV-es személyszállítási kérdések, utasinformációk, utasészrevételek, utazással kapcsolatos közérdekű bejelentések, menetrendi információ MÁV Személyszállítás.[2]
A MÁV Szolgáltató Központ Zrt.[3] szolgáltatásaival kapcsolatos kérdések (számviteli, humánszolgáltatás, beszerzési, logisztikai és informatikai terület)
